Polityka Cookies i Technologii Śledzących DRIVENO

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Cookies i Technologii Śledzących („Polityka") określa zasady korzystania z plików cookies, identyfikatorów urządzeń mobilnych, SDK, pikseli śledzących oraz innych technologii służących do zbierania i przetwarzania informacji w związku z korzystaniem z:

• aplikacji mobilnej Driveno (dalej jako: „Aplikacja"),
• strony internetowej driveno.ai (dalej jako: „Serwis"),
• usług świadczonych drogą elektroniczną przez DRIVENO Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

Administratorem danych osobowych jest: DRIVENO Sp. z o.o. (dalej jako: "Administrator").

• adres: ul. Cegielniana 4A/15, 30-404 Kraków
• e-mail: gdpr@driveno.ai
• NIP: 6793367068

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: gdpr@driveno.ai

2. Cookies i technologie śledzące

Cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

W Aplikacji funkcję analogiczną do cookies mogą pełnić w szczególności:

• identyfikatory urządzenia,
• Mobile Advertising ID,
• SDK analityczne,
• SDK atrybucji marketingowej,
• identyfikatory reklamowe nadawane przez SDK partnerów (np. AppsFlyer ID),
• adres IP urządzenia,
• Local Storage,
• bezpieczny magazyn systemowy (Keychain / Keystore),
• piksele śledzące,
• tokeny sesyjne,
• zdarzenia behawioralne,
• technologie fingerprintingu,
• nagrania sesji użytkownika.

Technologie te umożliwiają:

• prawidłowe działanie Aplikacji i Serwisu,
• utrzymanie sesji użytkownika,
• analizę korzystania z usług,
• zapewnienie bezpieczeństwa,
• personalizację treści,
• prowadzenie działań marketingowych,
• diagnozowanie błędów i poprawa stabilności.

3. Zakres wykorzystywanych technologii

W ramach Aplikacji i Serwisu mogą być wykorzystywane:

a) Cookies niezbędne

Umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie usług, w szczególności:

• logowanie,
• utrzymanie sesji,
• autoryzację użytkownika,
• zabezpieczenie przed nadużyciami.

Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika.

b) Cookies funkcjonalne

Umożliwiają:

• zapamiętywanie ustawień użytkownika,
• personalizację interfejsu,
• zapamiętywanie preferencji.

c) Cookies analityczne

Służą do analizy sposobu korzystania z Aplikacji i Serwisu, w tym m.in.:

• liczby użytkowników,
• częstotliwości korzystania,
• błędów technicznych,
• wydajności usług.

Mogą być wykorzystywane narzędzia takie jak:

• Google Analytics,
• Firebase Analytics,
• Mixpanel,
• Amplitude,
• PostHog lub podobne.

d) Cookies marketingowe

Technologie marketingowe mogą służyć do:

• mierzenia wyświetleń, kliknięć i konwersji na poziomie Użytkownika,
• atrybucji instalacji i kampanii,
• remarketingu,
• personalizacji na podstawie aktywności Użytkownika,
• wykorzystywania identyfikatorów reklamowych.

Mogą być wykorzystywane m.in.:

• Meta Pixel,
• Google Ads,
• TikTok Pixel,
• LinkedIn Insight Tag,
• SDK reklamowe,
• AppsFlyer lub podobne.

Samo prezentowanie ogólnych reklam lub ofert albo dopasowanie ich przez system Driveno do podstawowych danych pojazdu zapisanych na Koncie, bez wykorzystywania opcjonalnych technologii śledzących, nie stanowi wykorzystania technologii marketingowej opisanej w niniejszym punkcie.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Podstawą przetwarzania danych związanych z technologiami cookies jest:

a) art. 6 ust. 1 lit. f RODO

• prawnie uzasadniony interes administratora, dotyczący:
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • utrzymania działania usług,
  • diagnostyki technicznej.

b) art. 6 ust. 1 lit. a RODO

• zgoda użytkownika, w zakresie:
  • analizy sposobu korzystania z Aplikacji lub Serwisu,
  • opcjonalnych technologii marketingowych,
  • atrybucji i remarketingu,
  • personalizacji ofert na podstawie aktywności Użytkownika,
  • pomiaru skuteczności kampanii na poziomie Użytkownika.

5. Zgoda użytkownika

Podczas wejścia na stronę Serwisu użytkownik może:

• zaakceptować wszystkie technologie,
• odrzucić technologie opcjonalne,
• dostosować preferencje.

W Aplikacji zgody na technologie opcjonalne (analityczne i marketingowe) zbieramy w postaci osobnych pól wyboru na ekranie rejestracji konta. Każda zgoda dotyczy odrębnego celu i jest udzielana niezależnie.

Użytkownik może w każdym czasie:

• zmienić ustawienia zgód (w Aplikacji w ustawieniach; w Serwisie: link w stopce strony),
• wycofać zgodę,
• ograniczyć działanie cookies w Serwisie oraz technologii opcjonalnych w Aplikacji.

Preferencje są zapisywane osobno dla Serwisu i Aplikacji - wybór dokonany na jednej platformie nie ma wpływu na ustawienia drugiej.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Brak zgody marketingowej nie wyłącza prezentowania ogólnych ofert ani ofert dopasowanych przez Driveno wyłącznie do podstawowych danych pojazdu, bez wykorzystywania opcjonalnych technologii śledzących.

Brak zgody marketingowej powoduje natomiast, że nie są uruchamiane identyfikatory reklamowe, narzędzia atrybucji, remarketingu, profilowania na podstawie aktywności ani indywidualnego pomiaru reklam.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, w szczególności:

• dostawcom hostingu,
• dostawcom usług analitycznych,
• operatorom płatności,
• dostawcom chmury,
• dostawcom usług marketingowych,
• dostawcom infrastruktury IT.

Przykładowi odbiorcy:

• Google,
• Firebase,
• Amazon Web Services,
• Microsoft,
• Stripe,
• Meta Platforms,
• AppsFlyer,
• Clerk,
• Railway,
• Cloudflare,
• Sentry,
• Strapi,
• PostHog i podobne.

7. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług podmiotów technologicznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Transfer danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności:

• standardowych klauzul umownych (SCC),
• decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony,
• mechanizmów zgodności przewidzianych przez RODO.

8. Okres przechowywania danych

Dane związane z technologiami cookies mogą być przechowywane:

• przez okres sesji,
• przez czas określony w parametrach cookies,
• do momentu wycofania zgody,
• do czasu usunięcia aplikacji lub danych aplikacji przez użytkownika.

9. Uprawnienia użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zarządzanie ustawieniami

Użytkownik może w każdej chwili zarządzać swoimi preferencjami:

• w Aplikacji: w ustawieniach,
• na stronie Serwisu: link w stopce strony.

Ograniczenie stosowania niektórych technologii może wpływać na funkcjonalność usług.

11. Zmiany Polityki

Administrator może dokonywać zmian niniejszej Polityki w szczególności w przypadku:

• zmian technologicznych,
• zmian funkcjonalności aplikacji,
• zmian przepisów prawa,
• wdrożenia nowych usług lub narzędzi analitycznych.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie internetowej Serwisu.

12. Data obowiązywania

Polityka obowiązuje od dnia: 26.05.2026